Política de privacidad
En Petsky tratamos tus datos personales con respeto y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Este texto es un resumen pendiente de revisión legal final.
Responsable del tratamiento
Petsky es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilitas a través de este sitio.
Finalidad
Usamos tus datos para gestionar la solicitud del servicio funerario de tu mascota, contactarte y cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales.
Legitimación
La base legal es la ejecución del servicio que solicitas y, en su caso, tu consentimiento y el cumplimiento de obligaciones legales.
Conservación
Conservamos los datos durante la prestación del servicio y los plazos legales aplicables (entre ellos los fiscales de la facturación electrónica).
Acceso del personal de soporte a tu cuenta
Para ayudarte a resolver un problema, el personal autorizado de Petsky puede acceder a tu cuenta y ver la aplicación tal y como la ves tú, sin necesitar tu contraseña (que nunca conocemos: se guarda cifrada). Cada uno de esos accesos queda registrado —quién entró, en qué cuenta, cuándo y desde dónde— y ese registro se conserva 24 meses. Cualquier cambio hecho durante un acceso de soporte queda marcado como tal en nuestro historial. Puedes pedirnos información sobre los accesos a tu cuenta ejerciendo tu derecho de acceso.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, compatibles con nuestras obligaciones fiscales, dirigiéndote a Petsky.